Nincs termék
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
A webshop.fedecorhungaria.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a karnisok és árnyékolók használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Üzemeltetői adatok
- Cégnév: Fedecor Hungária Kft.
- Székhely: 1239 Budapest, Vecsés út 195790 hrsz.
- Adószám: 24837035-2-43
- Cégjegyzékszám: 13-09-168371
- Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság
- Szerződés nyelve: magyar
- Elérhetőség: m.mate@fedecorhungaria.hu
- Telefon:06/30 600 15 18
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház karnisokat és árnyékolástechnikai termékeket és azok kiegészítőit forgalmazza. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékek kizárólag online a webshop.fedecorhungaria.hu webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét az árak NEM tartalmazzák.
A termékek átvehetők:
- személyesen
- DPD kiszállítással / utánvétellel
Szállítási díjaink nettó árak, az áfát nem tartalmazzák!
Szállítási díjak – nettó árak:
- Szállítási díjak belföldre: (Csomagsúly Szállítási díj / Csomag ( Ft )
o 0,1 – 3,0 kg 955 Ft
o 3,1 – 5,0 kg 1.155 Ft
o 5,1 – 10 kg 1.355 Ft
o 10,1 – 15 kg 1.555 Ft
o 15,1 – 20 kg 1.755 Ft
o 20,1 – 25 kg 1.955 Ft
o 25,1 – 31,5 kg 2.155 Ft
o 31,5 – 50 kg 2.355 Ft
Futárszolgálatnak túl méretes árut (300cm-es csomaghossz felette )a Fedecor Hungária Kft. szerződött fuvarosai szállítják ki. A fuvardíj a szállítandó áru mérete és a fuvarozási távolság függvényében eseti telefonos egyeztetés után kerül meghatározásra. A csomagokat a DPD futár vagy a Fedecor 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. A számlát a csomag tartalmazza.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata:
1. A termék adatlapjára kattintva - a megrendelni kívánt mennyiség beírása után - rákattint a „Kosárba” gombra, - a termék belekerül a kosárba / – ezután megtekintheti annak tartalmát (hány termék került be a kosárba).
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” linkre.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a jobb felső sarokban található ikonra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. Vagy egyből a termék belehelyezésekor is oda jut.
A kosárban a termékeket eltávolíthatja a ikonra kattintással. Vagy módosíthatja a mennyiségeket a ikonokkal.
5. A kosárban jobb oldalt alul található „Fizetés” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként a rendszerünk kéri a kiszállítási és számlázási nevet, címet és azt, hogy hogyan szeretnék az árut átvenni (személyes átvétel vagy DPD).
Záró lépésként a megrendelést véglegesíteni kell a jobb alsó sarokban található „ Megrendelés véglegesítése” ikonnal.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon vagy e-mailben visszaigazolja. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a helyszínen a futárnak vagy a kiszállító kollégának kell kifizetni. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-tól 15 óráig, de legkésőbb 72 órán belül történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyre hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia:
Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk – gyártási hiba esetén. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!
Elállás joga:
A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Fedecor Hungária Kft. cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd: A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet. (http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)
Elállási jog gyakorlásának menete: Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor.
A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik.
A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés:
A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Egyedi gyártású termékekre vonatkozó szabályok:
Egyedi méretre, egyedi igény szerint legyártandó karnis egyedi terméknek minősül.
Egyedi termékre az Elállás joga nem érvényesíthető. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló rendelet), illetve a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet (a távollevők között kötött szerződésekről) 5. § c) pontja szerint: A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
Az egyedi karnis gyártási ideje 2-5 munkanap. A gyártás megindításának feltétele, hogy a teljes végösszeget átutalják cégünk részére, díjbekérő számla alapján.
A termékre 1 év garanciát vállalunk, azonban a nem szakszerű felszerelésből vagy a nem rendeltetésszerű használatból fakadó hibákra a garancia nem érvényes.
Magyarországon belül postai úton (DPD) juttatjuk el a megrendelt alusíneket. A 3 métert meg nem haladó alumínium sínek szállítási díja a DPD csomagfeladási jegyzéke szerint (nettó 20 ezer Ft megrendelési érték felett 0 Ft). A 3 métert meghaladó alumínium sínek szállítása: helyi átvétellel vagy telefonon előre egyeztetett időpontban.